Publié sur Bilan.ch le 22 Janvier 2016.
Pour comprendre l’ADN du Private Banking, dont je parle dans mon précédent billet comme un élément essentiel à retrouver pour faire face aux défis futurs, penchons-nous d’abord sur comment le Private Banking a émergé en Suisse au 19ème siècle et comment il a évolué avant et après le secret bancaire.

Billet publié sur Bilan.ch le 22 décembre 2015 où je suggère de donner aux clients et aux collaborateurs plus de visibilité dans les Comités de Direction, de subordonner les risques, les règles et les coûts aux objectifs de développement d’affaires, et de redécouvrir l’ADN des Banques Privées pour mieux le recombiner et se réinventer.

A propos du Trust Ladder©
La confiance est l’avantage compétitif numéro 1 en banque privée, mais comment peut-on la mesurer?

Billet paru dans Bilan le 21 juin 2016.
Comment exceller dans la gestion des relations clients pour vous différencier ?

Environnement, marchés, clients, digital et réglementation ont poussé à reconsidérer l’efficience, l’état d’esprit, le modèle d’affaires et la différentiation. Article à lire en anglais…