« Theoretically, if I cust costs enough, we’ll be profitable without selling any product. »
Read more on 1to1 Marketing and CRM
Vous pourriez aussi être intéressé par
Coup d’œil sur l’actualité internationale de la Gestion de fortune
Crédit photo: site web de l'Office du tourisme du Mont St Michel Ce billet est paru sur le magazine économique suisse Bilan. Dans les deux précédents billets, nous avons évoqué les enjeux de la transformation digitale et les différentes manières de l’aborder, quitte à les challenger. Avant d’en arriver aux conclusions vers lesquelles tend cette série d’articles, je vous propose une digression sur la dynamique du changement. Car c’est bien de changement dont il s’agit quand on parle de transformation digitale.
Publié sur Bilan.ch le 22 Janvier 2016. Pour comprendre l'ADN du Private Banking, dont je parle dans mon précédent billet comme un élément essentiel à retrouver pour faire face aux défis futurs, penchons-nous d'abord sur comment le Private Banking a émergé en Suisse au 19ème siècle et comment il a évolué avant et après le secret bancaire.