• Accueil
  • A propos
  • Trust Ladder
  • Publications
  • Contact
  • Français
    • English
alavisealavise
  • Accueil
  • A propos
  • Trust Ladder
  • Publications
  • Contact
  • Français
    • English

INNOVATION L'imagination est plus importante que la connaissance - Albert Einstein INTEGRITE EXCELLENCE CONFIANCE ORIENTATION CLIENT

De l’idée à l’action, innover avec un impact durable, développer la connaissance et la partager

 

Avant d’être un cabinet de conseil, alavise a toujours été d’abord un ensemble de valeurs et principes.

alavise advisory n’est plus un cabinet de conseil actif sur le marché. Mais l’état d’esprit de son fondateur, lui, est toujours en activité.

Ce site web et le blog demeurent donc pour continuer à transmettre et partager. . .

Quand une organisation a besoin de passer un cap, d’accélérer sa croissance ou sa transformation, alavise apporte ses services de conseil et d’accompagnement du changement.

La mission d’alavise est de rendre les organisations toujours plus proches de leurs clients, développer leur excellence opérationnelle et perfectionner leurs équipes.

alavise est spécialisé en transformation digitale, analyse avancée de données, conduite du changement, direction et gouvernance de projet.

Les valeurs d’alavise sont l’orientation client, l’excellence et l’intégrité, l’innovation, le partenariat, l’humanisme.

A propos d'alavise et de l'approche projet

Agir
à la
vitesse
du sens

Transformation digitale

La croissance requiert soin et attention

A l’ère digitale, quelle direction prendre, quel est l’impact sur les produits et services, relations clients et partenaires? quel est l’impact concret sur les opérations et comment accompagner le changement et les collaborateurs pour que les initiatives produisent un résultat à la fois réel et durable?

alavise combine son expérience de l’étude et de l’intégration de solutions digitales, de la conduite du changement, de l’orientation client, de l’entreprise One-To-One et de l’excellence commerciale, pour s’adapter à notre monde numérique et ce qu’il nécessite de projets à mettre en oeuvre avec une nouvelle approche agile et en co-création.

Comment ?

Analyse avancée de données

La donnée au cœur

Quel trésor caché gît dans les bases de données? Comment en tirer parti et comment l’enrichir pour augmenter les bénéfices pour les clients, améliorer les résultats financiers, réduire les risques, augmenter la compétence des collaborateurs? L’information et la donnée ont toujours été le principal enjeu.

Les analyses sur les données déjà existantes permettent de trouver des bénéfices rapides, ce qui motive pour la suite du voyage numérique tout en apportant des avantages immédiats.

« Commencer par décrire ce qui est, imaginer ce qui pourrait être et décider ce qui devrait être » est la vision d’alavise du conseil augmenté.

Conduite du changement

L’art de l’alignement agile pour produire des résultats durables

Le plus difficile dans un projet est de gérer la résistance au changement. C’est indispensable pour réellement récolter les bénéfices prévus. alavise croit dans le pouvoir mobilisateur du sens communiqué à toutes les parties prenantes. Et le sens le plus mobilisateur vient le plus souvent d’informations objectives et factuelles touchant aux clients et à l’environnement externe. C’est pourquoi alavise accorde tant d’importance aux clients, aux collaborateurs et aux données.

alavise combine les meilleures pratiques de la conduite du changement, de l’orientation client et de la gestion de projet: PMP, agilité et prototypage rapide, parcours client, les 5 dimensions de la conduite du changement selon ADKAR-Prosci. Avec pragmatisme, alavise les adapte en fonction de la culture, des besoins et de la situation, et les coordonne pour passer de la vision à l’action et de l’action à l’impact durable.

Orientation client

L’entreprise ouverte

Avant d’être déclinée en méthodologie de parcours client et en technologie CRM avec plus ou moins de réussite, l’orientation client est une culture et une manière de conduire l’entreprise: penser en termes de besoins clients et non de contraintes internes; chercher à satisfaire toujours plus de besoins chez ses clients existants, plutôt que constamment chercher plus de clients pour ses produits existants.

Cela requiert d’être ouvert, innovant et de travailler en co-création, de développer des partenariats, de personnaliser son service ou son produit. Cet état d’esprit s’est aujourd’hui imposé à l’ère digitale qui donne le choix aux clients. L’enjeu pour l’entreprise n’est pas de plaquer des méthodes ou des outils sur d’anciennes pratiques. L’enjeu est de revenir aux valeurs et à la culture de l’orientation client.

Wealth Management et le Trust Ladder©

Les clients d’abord

alavise associe son expérience dans l’orientation client, l’efficacité commerciale, la conduite du changement et le digital pour répondre aux défis d’une industrie en transition.

alavise a créé le Trust Ladder© pour développer la confiance entre un gérant et ses clients.

Trust Ladder

La vrai prix de la transparence en banque privée

L’art de la tarification dynamique

Un des coûts les plus importants en banque privée est l’octroi de conditions spéciales. Pourtant, il est rarement mesuré et optimisé, contrairement aux mesures plus classiques de réduction de coûts. alavise a conçu une approche de tarification dynamique liant comparaison des conditions spéciales et coûts de gestion d’un client dans le but d’équilibrer la relation et la négociation entre un client et son banquier. Gagnant-Gagnant.

Lire l'article
Concept de tarification dynamique

Différentiation dans la nouvelle ère du Private Banking

Retour vers le futur

Environnement, marchés, clients, digital et réglementation ont poussé à reconsidérer l’efficience, l’état d’esprit, le modèle d’affaires et la différentiation

Lire l'article

L’histoire de la banque privée en Suisse suggère qu’une des voies futures possibles pourrait être de revenir à ses origines et son ADN.

Retour vers le futur

Publications

Prendre le contrôle de sa transformation digitale
février 5, 2022
Read More
La numérisation de nos 5 sens, quel sens pour les entreprises?
juin 18, 2019
Read More
L’information libérée à l’ère numérique… et les conséquences de cette libération
octobre 30, 2018
Read More
Pourquoi tant de «raffut» autour de la transformation digitale ?
juillet 16, 2018
Read More
Et si on prenait le temps de respirer? Digressions sur le digital et l’Intelligence Artificielle
juin 27, 2018
Read More
Prendre le contrôle de sa transformation digitale: indispensable oui, mais comment?
juin 18, 2018
Read More
D’où vient la créativité? Peut-on créer quelque chose à partir de rien?
juin 13, 2018
Read More
« A la vitesse d’un cheval au galop », la marée de la Transformation Digitale
mai 23, 2018
Read More
Stratégie ou technologie pour bien aborder la transformation digitale ? ni l’un, ni l’autre…
avril 18, 2018
Read More
Par quel bout aborder la transformation digitale? épisode 1: par la culture?
avril 11, 2018
Read More
Le S&P500 anticipe de 17 ans la croissance mondiale
septembre 20, 2017
Read More
Banques Privées: le Vrai Prix de la Transparence
mars 10, 2017
Read More
Coup d’Oeil on international Wealth Management news
janvier 24, 2017
Read More
Du difficile travail d’être (et rester) Conseiller
septembre 16, 2016
Read More
Banques Privées Suisses: qu’est ce qui a changé ?
juillet 24, 2016
Read More
Le One to One est le Graal du Private Banking
juin 21, 2016
Read More
A propos de Coup d’Oeil
juin 15, 2016
Read More
Banques:Faut-il s’inquiéter des risques? Oui, mais peut-être pas pour les raisons que l’on croit
mai 13, 2016
Read More
La croissance requiert plus que jamais soin et attention
mai 2, 2016
Read More
Des petits papiers du Panama à une réflexion sur une croissance durable
avril 12, 2016
Read More
Private Banking: Retour vers le Futur? partie 2
février 12, 2016
Read More
Private Banking: Retour vers le Futur? partie 1
janvier 22, 2016
Read More
Banques: qui parle encore de clients et collaborateurs?
décembre 25, 2015
Read More
Internet, Disruption positive ou Nouvelle donne inégalitaire?
mai 7, 2015
Read More
Mesurer la confiance dans une relation client
mars 20, 2015
Read More
1to1 et Private Banking
mars 12, 2015
Read More
Différentiation dans la nouvelle ère du Private Banking
février 27, 2015
Read More
L’imagination est plus importante que la connaissance
février 22, 2015
Read More
Does sales matter?
février 21, 2015
Read More
Comment définir la conduite du changement?
février 21, 2015
Read More
Stratégie Client, Entreprise One to One et CRM
février 21, 2015
Read More
La technologie au service de la relation client
février 21, 2015
Read More

Accelerate your projects with alavise Contact

Geneva, Switzerland
© 2023 alavise advisory. All rights reserved.